Lösungen

Ein Programm für automatisiertes Product-Entitlement für Cross-Selling und Up-Selling, die Ihnen hilft Ihre Kundenbasis mit zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen auszubauen.

Direktmarketing

Ein Programm für automatisiertes Product-Entitlement für Cross-Selling und Up-Selling, die Ihnen hilft Ihre Kundenbasis mit zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen auszubauen.

Diese SugarCRM-basierte Lösung ist eine Kombination von eingegebenen Produktinformationen, Kundendaten und intelligenter Paarung der Informationen. Durch die Verwendung unterschiedlicher Kommunikationskanäle (Kassierer, Kundenbetreuung, SMS, E-Mail, Informationsblätter, Fragebogen oder Telemarketing) können erfolgreiche Direktmarketingkampagnen durchgeführt werden.

Die Paarung der richtigen Produkte mit den richtigen Kunden erfolgt mit Hilfe vorher festgelegter Geschäftsregeln, Risikofaktoren, Nutzungsmuster und intelligenter Regeln für Zielansprache.

Das Endergebnis ist: Angebot zusätzlicher Produkte an die bestehenden Kunden und Steigerung der gesamten Kundenzufriedenheit.

Direct marketing

Funktionalitäten

Vorteile

  • Produkt- und Dienstleistungskatalog

    Konsequenter und workflow-gesteuerter Vertriebsprozess

  • Detaillierte Kundendaten

    mit Konten, Produkten und Bereiche und Details über Cross-Selling und Up-Selling

  • Marketingkampagnen

    Erzeugung und Verwaltung

  • Berichte
  • Unterschiedliche Kampagnen automatisch vorsehen und planen. class=""
  • Kundenreaktionen messen und verfolgen.
  • Wirkungsvollere Marketingstrategie erstellen.
  • Kundenbasis erweitern.
  • Erfolgreiche Kundenbindungspläne erstellen.
  • Aktivitäten des Telemarketing-Teams genau messen.